1.海关为什么会扣件？

答：海关在查验的过程中发现或怀疑您的包裹存在品牌、品名、价格、数量,规格/型号问题等问题，海关会将包裹扣留查验。

2.如何知道我的包裹是否被扣留查验了？ 

答：收到海关扣件的通知后，小二会通过微信主动通知您，同时您的包裹轨迹状态也会有更新信息。


3.包裹被海关扣留查验需要提交什么资料？
答：  各国海关都有权对进口本国的任何商品，包裹进行检查，海关查验可能会直接放行，或者追加货值征税，或者没收，或者需要您提供资料证明是合理自用；具体情形视当时海关处理而定；此过程小二专属客服会全程协助您切勿担心。

4.我能提前知道我的包裹会不会被查验吗？

答：  各国海关对进口本国的商品，包裹进行检查的行为是随机的，无法提前预判；但是像埃及、约旦、印度、印尼等国家海关对于进口征税线很低的情况，几乎是100%的包裹都会进行征税。如果您的目的地在低征税点的国家，建议您提前和我们咨询确认。

5. 被海关扣件多久包裹会被放行？
答：被查验的包裹需延迟15-30天左右放行；我们会密切留意清关动态，待查验完毕后会第一时间通知您，但是查验环节属于海关行为，具体的查验时效由海关决定。如过程中有异常我们也会及时联系您。